Мін’юст запроваджує прийом громадян в режимі відеоконференції

У головних територіальних управліннях юстиції в областях та Києві стартує пілотний проект - розгляд звернень та особистий прийом громадян посадовими особами в режимі відеоконференц-зв’язку.


Запровадження проекту передбачено наказом Мін’юсту від 10.02.2016 №365/5. Проектом також визначено порядок проведення особистого прийому громадян в режимі відеоконференц-зв’язку.

Реєстрація осіб, які бажають записатися на особистий прийом або подати звернення у режимі відеоконференц-зв’язку, здійснюється на веб-порталі.

На веб-порталі розміщуються актуальні графіки особистого прийому громадян із зазначенням посадових осіб відповідного органу, які здійснюють прийом відвідувачів, дати, часу прийому в режимі відеоконференц-зв’язку, а також тривалості сеансу. Тривалість сеансу
відеоконференц-зв’язку для одного заявника не може перевищувати 30 хвилин, кожний із сеансів триває рівну кількість хвилин, яка зазначається у графіку особистого прийому громадян при обранні дати та часу сеансу.

Запис на особистий прийом та розгляд звернень у режимі відеоконференц-зв’язку здійснюється шляхом подання заявки в межах графіка особистого прийому відповідної посадової особи та встановленого часу. Подання заявок здійснюється за сім календарних днів до дати прийому.

Заявка на сеанс відеоконференц-зв’язку повинна містити:

- стислий виклад мети особистого прийому, опис суті звернення;

- відскановані документи щодо предмета особистого прийому або звернення (за необхідності та у разі наявності таких документів);

- бажані дату та час проведення сеансу в межах запропонованого графіка прийому.

У разі якщо заявка про проведення прийому в
обрані відвідувачем дату та час підтверджена, протягом одного дня відвідувачу надсилаються підтвердження часу прийому, логін і пароль для з’єднання та посилання для завантаження клієнтського програмного забезпечення відеоконференц-зв’язку, інструкція з його використання.

Хід і результати особистого прийому та розгляду звернень громадян у режимі відеоконференц-зв’язку фіксуються за допомогою технічних засобів. У разі необхідності хід і результати особистого прийому та розгляду звернень громадян можуть бути опубліковані на веб-ресурсах загальнодоступного значення.

Перелік територіальних органів Міністерства юстиції України – учасників пілотного проекту

1. Головне територіальне управління юстиції у Вінницькій області.

2. Головне територіальне управління юстиції у Волинській області.

3. Головне територіальне управління юстиції у Дніпропетровській області.
4. Головне територіальне управління юстиції у Житомирській області.

5. Головне територіальне управління юстиції у Закарпатській області.

6. Головне територіальне управління юстиції у Запорізькій області.

7. Головне територіальне управління юстиції в Івано-Франківській області.

8. Головне територіальне управління юстиції у Київській області.

9. Головне територіальне управління юстиції у Кіровоградській області.

10. Головне територіальне управління юстиції у Львівській області.

11. Головне територіальне управління юстиції у Миколаївській області.

12. Головне територіальне управління юстиції в Одеській області.

13. Головне територіальне управління юстиції у Полтавській області.

14. Головне територіальне управління юстиції у
Рівненській області.

15. Головне територіальне управління юстиції у Сумській області.

16. Головне територіальне управління юстиції у Тернопільській області.

17. Головне територіальне управління юстиції у Харківській області.

18. Головне територіальне управління юстиції у Херсонській області.

19. Головне територіальне управління юстиції у Хмельницькій області.

20. Головне територіальне управління юстиції у Черкаській області.

21. Головне територіальне управління юстиції у Чернівецькій області.

22. Головне територіальне управління юстиції у Чернігівській області.

23. Головне територіальне управління юстиції у м. Києві.

zib.com.ua/ua/121947-minyust_zaprovadzhue_priyom_gromadyan_v_rezhimi_videokonfere.html